L’usine Hankook a commis une erreur d’étiquetage sur le profil Ventus Prime 4 / K135. En effet sur les étiquettes Labelling apparait la mention “HRS” qui signifie RunFlat. Or, tous les Ventus Prime 4 / K135 ne sont pas RunFlat (ou HRS) sauf celui dont le code manufacturier est “1030943“. Nous sommes déjà entrain d’identifier les pneus concernés dans nos stocks afin d’y supprimer la mention. Toutefois, si vous recevez par erreur des pneumatiques avec cette mention sur l’étiquette Labelling, nous vous demandons de la supprimer comme indiqué dans le courrier transmis par Hankook : Courrier Hankook de rectification des étiquettes Labelling Ventus Prime 4
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous remercions de votre compréhension.
Voici 3 moyens pour rétrouver vos factures : depuis votre espace client : retrouvez vos factures dans l’onglet “Mes commandes” Sur le site Résoposte : avec votre compte (si vous en avez déjà un!) ou après la création de notre compte ( c’est gratuit!). Vous pouvez ainsi recevoir tous vos documents électroniques. Si vous nous […]
Voici les nouveaux panneaux, que vous verrez sur les routes de 48 départements concernés par la Loi Montage (B58 à l’entrée et B59 à la sortie). Pour rappel, ces zones imposent l’obligation d’équipements Hiver à partir du 1er novembre prochain.
Nous vous informons d’une nouvelle procédure concernant la gestion des retour de pièces neuves sur notre logiciel ==> Je télécharge la procédure.